SPEDIZIONE GRATUITA:
La spedizione è gratuita per un carrello di valore pari o superiore a 70 euro per spedizioni in Italia. Per spedizione gratuita si intende la spedizione più economica presente tra le varie opzioni del sito. Le altre opzioni di spedizione saranno scontate con un’importo pari al valore della spedizione più economica.
Sono escluse da tale promozione le katane e le statue in resina.
Le statue in resina vengono sempre spedite con la spedizione assicurata.
La spedizione è sempre gratuita in caso di ritiro dell’ordine nel nostro negozio di via Rieti 30D a Torino.
PROGRAMMA FEDELTÀ MATSURI NERD
Più acquisti, più risparmi!
Da Matsuri Nerd premiamo la tua fedeltà.
Ogni acquisto effettuato sul nostro shop online o presso il negozio fisico ti permette di accumulare cashback sotto forma di punti fedeltà, che potranno essere convertiti in voucher sconto da utilizzare sui tuoi acquisti successivi.
I punti e i livelli fedeltà sono condivisi tra negozio fisico ed e-commerce: accumuli punti ovunque acquisti e puoi utilizzare i voucher sia online che direttamente in negozio.
Livelli Fedeltà
Il programma prevede 3 livelli basati sulla spesa complessiva accumulata sul tuo account.
LivelloSpesa Totale AccumulataCashbackLivello 1da 0,00 € a 499,99 €3%Livello 2da 500,00 € a 999,99 €4%Livello 3da 1.000,00 € in su5%
La spesa totale viene aggiornata automaticamente con gli acquisti validati e determina il livello fedeltà raggiunto.
Cashback e accumulo punti
Per ogni acquisto ricevi un cashback sotto forma di punti fedeltà, calcolato in base al livello raggiunto.
Esempi
Livello 1 (3%)
Acquisto da 100 €
Cashback maturato: 3 €
Livello 2 (4%)
Acquisto da 100 €
Cashback maturato: 4 €
Livello 3 (5%)
Acquisto da 100 €
Cashback maturato: 5 €
Il cashback maturato viene convertito automaticamente in punti fedeltà e accreditato sul tuo account dopo la convalida dell'ordine.
Conversione dei punti
I punti accumulati possono essere convertiti in voucher sconto utilizzabili per acquisti futuri.
La conversione può essere effettuata direttamente dal proprio account cliente.
Una volta convertiti, i punti verranno scalati dal saldo disponibile e verrà generato un voucher utilizzabile online e in negozio.
Utilizzo dei voucher
I voucher ottenuti dalla conversione dei punti possono essere utilizzati sia sul sito Matsuri Nerd sia presso il negozio fisico.
L'importo massimo utilizzabile per ogni acquisto dipende dal livello fedeltà raggiunto.
Livello Utilizzo massimo voucher:
Livello 1 fino al 5% del valore del carrello
Livello 2 fino al 7% del valore del carrello
Livello 3 fino al 10% del valore del carrello
Esempi
Livello 1
Carrello da 100 €
Utilizzo massimo voucher: 5 €
Livello 2
Carrello da 100 €
Utilizzo massimo voucher: 7 €
Livello 3
Carrello da 100 €
Utilizzo massimo voucher: 10 €
L'eventuale credito residuo del voucher resterà disponibile fino alla sua scadenza.
Convalida dei punti
I punti vengono calcolati al momento dell'acquisto ma restano in stato di attesa fino alla convalida dell'ordine.
Per gli acquisti effettuati online, la convalida avviene esclusivamente quando l'ordine risulta consegnato al cliente.
Solo dopo la convalida i punti saranno disponibili per la conversione in voucher sconto.
Per gli acquisti effettuati presso il negozio fisico, i punti vengono accreditati una volta completata la vendita.
Ordini annullati, resi e rimborsi
Gli ordini annullati non generano punti fedeltà.
Se un ordine viene annullato prima della convalida, tutti i punti associati verranno automaticamente annullati.
In caso di reso totale o parziale oppure di rimborso, Matsuri Nerd si riserva il diritto di ridurre o annullare i punti maturati in proporzione al valore effettivamente mantenuto dal cliente.
Qualora i punti siano già stati convertiti o utilizzati, Matsuri Nerd potrà procedere alla relativa rettifica del saldo punti disponibile.
Scadenza dei punti
Tutti i punti accumulati e non convertiti scadranno il:
28 febbraio 2027
Alla scadenza i punti residui verranno automaticamente annullati e non potranno più essere recuperati.
Validità dei voucher
I voucher ottenuti tramite la conversione dei punti hanno una validità di:
60 giorni dalla data di conversione.
Alla scadenza il voucher non utilizzato verrà automaticamente annullato e non sarà possibile riottenere i punti convertiti.
Le gift card hanno una validità di 12 mesi dal giorno di emissione.
Condizioni generali
I punti fedeltà non sono convertibili in denaro.
I punti non possono essere ceduti o trasferiti ad altri account.
I livelli fedeltà vengono calcolati sulla spesa complessiva validata dell'account cliente.
I punti e i livelli sono condivisi tra negozio fisico ed e-commerce.
I voucher possono essere utilizzati sia online sia presso il negozio fisico Matsuri Nerd.
I voucher ottenuti tramite il programma fedeltà non sono convertibili in denaro.
Eventuali utilizzi fraudolenti del programma fedeltà comporteranno l'annullamento dei punti e dei voucher associati.
Matsuri Nerd si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il programma fedeltà in qualsiasi momento, dandone comunicazione ai clienti tramite i propri canali ufficiali.
Più acquisti, più vantaggi ottieni!
Grazie per scegliere Matsuri Nerd e per far parte della nostra community.
Più acquisti, più cashback accumuli, più sconti ottieni. 🎌✨
SCONTO REGISTRAZIONE NEWSLETTER:
Puoi ottenere uno buono sconto da utilizzare sull’intero sito.
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