Termini e Condizioni d'uso

Accettazione delle condizioni generali di vendita

La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all'acquisto online sul sito www.matsurinerd.com dei prodotti in maniera sicura, facile e conveniente. 
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Effettuando l'ordine su questo sito il cliente dichiara di essere maggiorenne, di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di essere a conoscenza di tutta la procedura d’acquisto.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Modalità di acquisto

Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
Resta inteso che l'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. 
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Matsuri Nerd mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società.
Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni all'indirizzo info@matsurinerd.com.Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, attendere l'arrivo della merce richiesta in magazzino ove possibile, o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

Prodotti in preordine I prodotti offerti in "preordine", così come indicato nel titolo e nella descrizione, sono prodotti non ancora disponibili e di cui l'uscita è prevista in futuro rispetto al momento dell' acquisto.
La data di uscita è puramente indicativa e variabile in funzione a fattori esterni, quali ritardi di produzione o di distribuzione non dipendenti da, e quindi non imputabili a, Matsuri Nerd.

E' possibile acquistare i prodotti in preordine con diverse modalità di acquisto, variabili da prodotto a prodotto:
-pagamento dell'acconto, il cliente verrà contattato appena esso sarà disponibile e verrà richiesto il saldo della differenza del costo del prodotto più il costo delle spese di spedizione.
Il tempo fornito per il pagamento del saldo è pari a 5 giorni lavorativi, passato tale termine non si garantisce la disponibilità del prodotto, con conseguente perdita dell'acconto pagato.
-pagamento del saldo, il cliente pagherà al momento dell'acquisto l'importo totale del prodotto comprensivo delle spese di spedizione. Non appena disponibile verrà spedito all'indirizzo indicato in fase di acquisto senza la richiesta di ulteriori costi.
-pagamento a rate, permette l'acquisto di determinati prodotti a rate a fronte di un acconto pari al 20% del valore del prodotto acquistato e rate variabili in base al costo e alla data di uscita prevista del prodotto.
In caso di uscita anticipata del prodotto rispetto alla fine della rateizzazione, il cliente verrà contattato e potrà decidere se saldare la differenza immediatamente e ricevere subito il prodotto oppure aspettare il termine della rateizzazione e ricevere alla fine di essa il prodotto.
In caso di uscita posticipata rispetto alla fine della rateizzazione, il prodotto verrà spedito non appena disponibile nel nostro magazzino.

Annullamento preordine

E' possibile l'annullamento di un preordine entro 5 giorni dall' acquisto, con rimborso totale di quanto pagato, acconto o saldo.

Passato tale termine è possibile annullare il preordine ma saranno disponibili due opzioni:

- può essere emesso un buono del valore dell'importo totale pagato per il preordine. Il buono sarà valido su tutto il negozio e avrà una validità di 12 mesi.
- può essere rimborsato, verrà però trattenuto il 20% del valore del prodotto quale penale. L'eventuale importo versato, superiore a tale percentuale, verrà rimborsato secondo il metodo di rimborso scelto dal cliente.

Modalità di pagamento

I prezzi possono subire variazioni senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine.  L'invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell'accredito. In caso di annullamento dell'ordine a pagamento avvenuto Matsuri Nerd si impegna a restituire, accordandosi col cliente, la somma pagata dal cliente entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento.  Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "PayPal", contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. NON è necessario essere utenti paypal per utilizzarlo. 
Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, il cliente riceverà una mail con i dati per il pagamento da Matsuri Nerd tramite l'indirizzo email: info@matsurinerd.com . Non appena effettuato il pagamento il cliente dovrà comunicarlo all'indirizzo email info@matsurinerd.com che provvederà a verificarlo e a spedire la merce.
Ogni altro eventuale metodo di pagamento inserito e attivo sul negozio Matsuri Nerd rientrerà in una delle due modalità sopra citate in base alla gestione del pagamento da parte di chi gestisce la struttura di pagamento.

Spedizione e Consegna

In nessun caso Matsuri Nerd sarà responsabile per danni dovuti al trasporto una volta che lo stesso è stato affidato al corriere.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare il numero dei colli e l'integrità dell'imballo e, successivamente, dei prodotti.
In caso di visibile danneggiamento o manomissione del pacco, questo va accettato "Con Riserva" e va inserito dal corriere come nota alla consegna, in questo modo sarà possibile richiedere un rimborso in base al danno ricevuto dal corriere.
In caso di scelta di un servizio di spedizione non tracciato, Matsuri Nerd non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per un'eventuale smarrimento o disservizio del corriere scelto essendo responsabilità e volontà dell'acquirente la scelta di una spedizione economica e non tracciata piuttosto che l'utilizzo di un servizio tracciato.

Responsabilità

Matsuri Nerd non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.

Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati

La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità dell'utente.
Matsuri Nerd non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste e non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
L’utente esonera pertanto Matsuri Nerd, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.
Matsuri Nerd si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

I file caricati sulla piattaforma Matsuri Nerd saranno conservati per tutta la durata delle lavorazioni in modo da permetterne il completamento e successivamente conservati per 30gg da partenza merce al solo titolo di poter verificare eventuali contestazioni qualora si verificassero. Scaduti questi termini i file verranno cancellati e non potranno essere recuperati.

In nessun caso Matsuri Nerd potrà disporre di tale materiale per successivi usi non autorizzati dai rispettivi proprietari. La proprietà e la responsabilità dei contenuti caricati e gestiti da Matsuri Nerd restano pertanto del cliente.

Trattamento dei dati personali

Di seguito la nota informativa di consenso in rif. Legge 196/2003, tutela della Privacy. Oggetto: Informativa ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo 196 del 30 Giugno 2003. Il D.L. 196/2003 tutela la riservatezza dei dati personali ed impone una serie di obblighi a chi “tratta” informazioni personali riferite ad altri soggetti. Alla luce di quanto sopra, per tanto, ci pregiamo di informarVi ai sensi dell'articolo 13 della legge in oggetto, che la scrivente ditta raccoglie e tratta dati concernenti la Vs. persona o impresa per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti commerciali e precisamente per la compilazione di liste anagrafiche, la tenuta della contabilità clienti/fornitori, la fatturazione, la gestione del creditore per la soddisfazione di tutti gli obblighi previsti dalle normative vigenti. I Vs. dati inoltre potranno essere trattai per finalità esclusivamente interne di statistica e ricerca di mercato. I trattamenti potranno essere effettuati mediante strumenti sia informatici che manuali, nella osservanza di tutte le cautele necessarie a garantire la sicurezza e e la riservatezza delle informazioni. I Vs. dati inoltre potranno essere comunicati a terzi, esclusivamente per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti: a) enti, professionisti, società od altra strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all'adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all'ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito; b) Alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all'adempimento di obblighi legali; c) banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell'attività della nostra azienda in relazione all'assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vs. confronti. Sia il Vs. conferimento dei dati che il Vs. consenso possono essere liberamente manifestati ma il Vs. rifiuto comporterà l'impossibilità, da parte nostra, di dare corso a contratti ed altri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali. Secondo quanto stabilito dall'art .13 comma 1 lettera e, siamo ad informarVi dei diritti di accesso ai dati personali di cui all'art. 7. 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione informa intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) Dell'origine dei dati personali; b) Delle finalità e modalità del trattamento; c) Della logica applicata in casi di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) Degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2; e) Dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirnea conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) L'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quali di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) L'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, accettato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte: a) Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) Al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Con la presente siamo quindi a considerarVi, sin d'ora, informati sui trattamenti da noi effettuati ai sensi e per gli affetti del richiamato articolo 13 della legge in oggetto.

Società

Matsuri Nerd di Sileno Luca
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