Spedizioni

Durante la fase di acquisto sarà possibile selezionare diversi metodi di spedizione che varieranno in base al peso totale dell'ordine, questo elenco è indicativo, per maggiori informazioni si invita a creare il carrello e visualizzare le opzioni disponibili durante il checkout.

Spedizione gratuita per carrelli superiori ai 70 euro. Eventuali buoni di preordini in acconto non vengono tenuti in considerazione. Per maggiori informazioni sui preordini leggi qui.
Katane e spade, e statue di valore pesanti,di grosse dimensioni sono escluse dalla Promo della spedizione gratuita.

Le statue di valore pesanti,di grosse dimensioni vengono sempre spedite con la spedizione assicurata. 

SPEDIZIONI NAZIONALI

SDA - Spedizione tracciata (tempi medi di consegna: 2 - 4 giorni lavorativi)

0 Kg - 3 Kg € 5,50 

3 Kg  - 10 Kg € 7,00

10 kg - 20 kg 17,00 (Assicurata)

SDA - Spedizione Express (consegna in 1 giorno lavorativo)

0 Kg - 3 Kg € 7,50
3 Kg - 10 Kg € 8,50

BRT DPD - Spedizione tracciata (tempi medi di consegna: 5 giorni lavorativi)

0 Kg - 3 Kg € 6,50

3 Kg  - 10 Kg € 8,40

UPS SOLO PER LA SPEDIZIONE DI SPADE E REPLICHE DI GROSSE DIMENSIONI - Spedizione tracciata (tempi medi di consegna: 2 - 4 giorni lavorativi)

0 Kg - 10 Kg € 12,90

Spedizione assicurata: Le statue solitamente vengono spedite con spedizione assicurata. Ci occuperemo di contattare il cliente per informarlo di questa possibilità e, qualora fosse d'accordo, dei costi in più per la spedizione.

Ritiro a mano: E' sempre possibile selezionare in fase di acquisto il ritiro gratuito in negozio, sito in via Rieti 30/D a Torino.

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento e, se non diversamente indicato, inviati tramite il corriere selezionato. 

Se preferisci una consegna con un altro corriere o con altre modalità contattaci prima di effettuare l'acquisto.

Ti ricordiamo che un ordine contenente più prodotti differenti in saldo totale ( in stock e in preordine ) verrà spedito quando tutti i prodotti all'interno dell'ordine saranno disponibili.

In caso di acquisto di più prodotti in stock e prodotti in preordine con modalità "acconto" questi verranno divisi in più ordini e i prodotti in stock subito spediti.

Per poter effettuare un'unica spedizione di prodotti in preordine si consiglia di effettuare il pagamento del solo acconto o un unico ordine in saldo totale.
Si ricorda che il saldo va comunque effettuato entro 30 giorni dall'arrivo del prodotto.

Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità ma ci occuperemo di imballare perfettamente i prodotti affinchè siano "a prova di bomba".

In nessun caso Matsuri Nerd sarà responsabile per danni dovuti al trasporto una volta che lo stesso è stato affidato al corriere.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare il numero dei colli e l'integrità dell'imballo e, successivamente, dei prodotti.
In caso di visibile danneggiamento o manomissione del pacco, questo va accettato "Con Riserva" e va inserito dal corriere come nota alla consegna.

Reso prodotto

Se vuoi rendere un prodotto contattaci.

Hai tempo 15 giorni per fare il reso di un prodotto.

Ti invieremo la lettera di vettura da stampare e attaccare al pacco e prenoteremo il ritiro da parte del corriere in un giorno a te comodo. 

Le spedizioni, compresa quella di reso, sono a tuo carico. La spedizione di reso viene 5,50€.

Una volta ricevuto indietro il prodotto procederemo al rimborso del prodotto decurtando i costi della spedizione di reso.

Difetti sui prodotti possono capitare e non sono imputabili a Matsuri nerd. Siamo disponibili a controllare i prodotti e inviare le foto dei prodotti prima della spedizione.